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服务宗旨

服务宗旨:为客户提供可靠、安全、高性能的产品和服务。 
服务承诺:我公司在接到客户的服务请求后,在2小时内给予客户准确答复,在交通允许的条件下,24小时内赶到现场,并及时处理; 对客户提出的问题认真受理、处理、反馈和回访;态度真诚,耐心,细心。
客户服务从售前到售后全程跟踪,服务内容包括:
售前服务:客户咨询、产品选型、安装设计、技术应答等;
售中服务:设备安装、督导安装、容量检测、现场培训等;
售后服务:客户咨询、产品验收、巡检走访、投诉处理、客户培训、技术交流、代理维护等。
为从根本上解决用户的后顾之忧,公司建立了完善的用户培训体系,为客户免费提供培训、技术交流服务,上门的技术交流讲座,并随时提供最新的产品信息资料。
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